# 인스타미 (instame)

> 인스타 계정 구매와 인스타 스토리 자동저장을 한곳에서. 다양한 인스타그램 계정의 가격과 이용 조건을 비교하고 원하는 서비스를 선택하세요.

인스타미는 한국의 SNS 상품 쇼핑몰이에요. 포인트를 충전해서 인스타그램 계정을 사고, 인스타 스토리 자동저장을 신청할 수 있어요.

## 파는 상품
- [인스타그램 계정](https://www.instame.co.kr/order?platform=instagram&service=account): 상품과 이용 조건
  - 국내 신규 계정: 8,000원 (보증 48시간)
  - 오래된 계정 (6개월 이상): 12,000원 (보증 48시간 · 지금 품절)
  - 해외 신규 계정: 4,000원 (보증 48시간 · 지금 품절)
- [인스타그램 스토리 자동저장](https://www.instame.co.kr/order?platform=instagram&service=story-save): 상품과 이용 조건
  - 스토리 자동저장 1개월: 15,000원 (텔레그램으로 받아요)
  - 스토리 자동저장 3개월: 40,000원 (텔레그램으로 받아요)
  - 스토리 자동저장 6개월: 75,000원 (텔레그램으로 받아요)
- 인스타그램 팔로워: 준비 중
- 인스타그램 좋아요: 준비 중
- 인스타그램 조회수: 준비 중
- 인스타그램 댓글: 준비 중
- 인스타그램 저장: 준비 중

## 이용 방법
1. 회원가입(이메일 또는 구글) 뒤 포인트를 충전해요. 무통장입금이고, 보통 10분 안에 확인해요. 새벽 1시~아침 9시에 들어온 입금·문의는 아침에 확인해요.
2. 주문하기에서 상품을 골라 포인트로 결제해요.
3. 계정은 결제하는 순간 주문 내역으로 바로 들어와요. 로그인 방법은 주문 상세에서 그림으로 알려드려요.
4. 받은 계정에 문제가 있으면 주문 상세에서 A/S를 신청해요.

## 주요 화면
- [주문하기](https://www.instame.co.kr/order)
- [자주 묻는 질문](https://www.instame.co.kr/faq)
- [고객센터](https://www.instame.co.kr/support): 문의 메일 hello@instame.co.kr
- [환불 정책](https://www.instame.co.kr/refund-policy)
- [이용약관](https://www.instame.co.kr/terms)
- [개인정보처리방침](https://www.instame.co.kr/privacy)

## 자주 묻는 질문

### 처음 오셨다면
- Q. 인스타미에서는 무엇을 살 수 있나요?
  A. 인스타그램 계정과 스토리 자동저장을 바로 살 수 있어요. 팔로워·좋아요 같은 SNS 성장 서비스도 곧 열려요.
- Q. 비밀번호가 필요한가요?
  A. 아니요. 인스타그램 아이디나 게시물 링크만 받고, 비밀번호는 묻지 않아요.
- Q. 팔로워·좋아요는 언제 열려요?
  A. 곧 열려요. 주문하기에서 오픈 알림을 신청하면 열릴 때 메일로 가장 먼저 알려드려요.
- Q. 회원가입을 해야 하나요?
  A. 구매하려면 가입이 필요해요. 이메일 또는 구글 계정으로 가입할 수 있어요.
- Q. 여러 개를 사면 할인되나요?
  A. 네. 상품마다 정해진 개수 이상 사면 자동으로 할인돼요. 할인 조건은 주문하기의 상품 설명에서 볼 수 있어요.

### 충전·결제
- Q. 어떻게 결제하나요?
  A. 포인트로 결제해요. 충전하기에서 포인트를 먼저 충전한 뒤 주문하면 돼요. 1P는 1원이에요.
- Q. 포인트는 어떻게 충전하나요?
  A. 충전하기에서 금액과 입금자명을 적고 신청하면 입금할 계좌가 나와요. 입금이 확인되면 포인트가 들어가요. 5,000원부터 충전할 수 있어요.
- Q. 입금 확인은 얼마나 걸려요?
  A. 보통 10분 안에 확인해요. 새벽 1시~아침 9시에 들어온 입금은 아침에 확인해요. 확인되면 메일로 알려드려요.
- Q. 입금했는데 포인트가 안 들어왔어요.
  A. 신청할 때 적은 입금자명과 실제 입금자명이 다르면 확인이 늦어질 수 있어요. 오래 걸리면 입금자명을 적어서 고객센터로 알려주세요.
- Q. 충전 신청에 기한이 있나요?
  A. 신청하고 24시간 안에 입금해 주세요. 지나면 신청이 자동으로 취소돼요. 이미 입금했다면 고객센터로 알려주세요.
- Q. 충전하면 보너스가 있나요?
  A. 정해진 금액 이상 충전하면 보너스 포인트를 더 드려요. 받을 포인트는 충전하기 화면에서 미리 볼 수 있어요.
- Q. 현금영수증 되나요?
  A. 네. 충전을 신청할 때 휴대폰 번호나 사업자번호를 적으면 입금이 확인된 뒤 발급해드려요.
- Q. 포인트에 유효기간이 있나요?
  A. 마지막으로 포인트를 쓰거나 충전한 날부터 5년이에요. 사라지기 30일 전에 메일로 알려드려요.

### 주문 완료
- Q. 계정은 언제 받나요?
  A. 결제하면 바로 주문 내역에 들어와요. 주문 상세에서 [확인하기]를 누르면 계정 정보가 보여요.
- Q. 받은 계정 정보는 어디서 다시 보나요?
  A. 주문 내역에서 주문을 누르면 언제든 다시 볼 수 있어요.
- Q. 스토리 자동저장은 언제부터 받나요?
  A. 주문한 뒤 주문 상세에서 텔레그램을 연결하면 바로 시작해요.
- Q. 스토리는 어떻게 받나요?
  A. 텔레그램으로 받아요. 새 스토리가 올라오면 보내드려요.

### 사용·A/S
- Q. 계정을 받으면 무엇부터 해야 하나요?
  A. 비밀번호와 이메일, 2단계 인증을 바로 바꿔주세요. 짧은 시간에 팔로우나 좋아요를 많이 하면 인스타그램이 계정을 제한할 수 있으니 천천히 써주세요.
- Q. 받은 계정에 문제가 생기면요?
  A. 보증 시간 안에 주문 상세에서 '문제 신고'를 눌러주세요. 확인한 뒤 새 계정으로 바꿔드려요.
- Q. 보증 시간은 언제부터예요?
  A. [확인하기]를 눌러 계정을 확인한 때부터예요. 남은 보증 시간은 주문 상세에서 볼 수 있어요.
- Q. A/S가 안 되는 경우도 있나요?
  A. 보증 시간이 지났거나, 받은 뒤 비밀번호·이메일을 바꾸지 않았거나, 팔로우·좋아요를 한꺼번에 너무 많이 해서 정지되면 A/S가 어려워요.
- Q. 스토리 자동저장 기간을 늘릴 수 있나요?
  A. 주문 내역의 [기간 연장]에서 늘릴 수 있어요. 아이디와 받는 곳은 그대로예요.
- Q. 신청한 계정이 비공개로 바뀌면요?
  A. 스토리를 볼 수 없어서 멈추고, 메일로 알려드려요. 다시 공개로 바꾸면 다시 보내드려요.
- Q. 구매 후기는 어디서 쓰나요?
  A. 주문 상세 맨 아래에서 별점과 함께 쓸 수 있어요.

### 환불
- Q. 산 계정도 환불되나요?
  A. [확인하기]를 누르기 전이면 고객센터로 문의해 주세요. 쓴 포인트를 모두 돌려드려요. 확인한 뒤에는 마음이 바뀌어도 환불이 안 되고, 보증 시간 안에 문제가 생기면 새 계정으로 바꿔드려요.
- Q. 스토리 자동저장은 환불되나요?
  A. 시작하기 전에 고객센터로 문의를 주시면 쓴 포인트를 모두 돌려드려요. 시작한 뒤에는 마음이 바뀌어도 환불이 안 돼요.
- Q. 남은 포인트를 환불받을 수 있나요?
  A. 충전하고 7일 안에 하나도 안 쓴 포인트는 모두 돌려드려요. 그 뒤에는 충전한 금액의 60% 이상 쓰면 남은 금액을 돌려드려요(보너스 포인트는 빼요). 돌려받을 금액은 내 정보에서 보고, 고객센터로 요청해 주세요.

### 회원
- Q. 비밀번호를 잊어버렸어요.
  A. 로그인 화면의 '비밀번호 찾기'에서 이메일로 받은 인증번호로 새 비밀번호를 만들 수 있어요.
- Q. 탈퇴는 어떻게 하나요?
  A. 내 정보에서 탈퇴할 수 있어요.

## 사업자 정보
- 상호: 코코하우스 · 대표: 이강현 · 사업자등록번호: 783-48-00918 · 통신판매업: 2026-화성동탄-1406
- 주소: 경기도 화성시 동탄구 동탄감배산로 143, 201동 7층 724호
- 문의: hello@instame.co.kr